Formato de recepcion de queja profeco
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Concilianet
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, evitar los abusos y garantizar unas relaciones de consumo justas. México es el primer país latinoamericano en crear una procuraduría y el segundo en aprobar una ley al respecto.
Si alguna vez has pensado que no tiene sentido reclamar ante la Profeco, debes pensarlo de nuevo porque según la institución, de las 110 mil quejas que se reciben anualmente, se llega a un acuerdo a favor del consumidor en el 81% de los casos; por cada 100 pesos reclamados, se devuelven 83 pesos.
En una entrevista publicada en la edición de febrero de 2012 de Dinero Inteligente, Bernardo Altamirano, titular de la Profeco, afirma que los verdaderos ojos de la procuraduría están puestos en los propios consumidores, quienes a través de su queja o denuncia formal se convierten en defensores de otros consumidores.
Profeco queja
Atención a residentes extranjeros: La Profeco forma parte de la rama administrativa del gobierno federal de México. Busca fortalecer el poder ciudadano y hace cumplir la ley para lograr la equidad en las relaciones de consumo.
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Profecto
Si alguna vez has sido maltratado por un negocio o proveedor de servicios en México, puedes sentir que no tienes ningún recurso u opción para resolver el problema. Parece que los empleados no tienen la autoridad o el entusiasmo para atender su queja. Si siente que se han aprovechado de usted y no obtiene ninguna satisfacción por parte del gestor, puede ponerse en contacto con la PROFECO.
La PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor), es una agencia gubernamental encargada de hacer cumplir la ley e investigar posibles violaciones. Responden a las quejas de los residentes y turistas, realizan inspecciones aleatorias en los negocios mexicanos y tienen la autoridad para multar o cerrar los negocios que están en violación.
Protección al consumidor en méxico
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es la institución encargada de la defensa de los derechos de los consumidores, la protección contra los abusos y la garantía de unas relaciones de consumo justas. México es el primer país latinoamericano en crear una procuraduría y el segundo en aprobar una ley al respecto.
Si alguna vez has pensado que no tiene sentido reclamar ante la Profeco, debes pensarlo de nuevo porque según la institución, de las 110 mil quejas que se reciben anualmente, se llega a un acuerdo a favor del consumidor en el 81% de los casos; por cada 100 pesos reclamados, se devuelven 83 pesos.
En una entrevista publicada en la edición de febrero de 2012 de Dinero Inteligente, Bernardo Altamirano, titular de la Profeco, afirma que los verdaderos ojos de la procuraduría están puestos en los propios consumidores, quienes a través de su queja o denuncia formal se convierten en defensores de otros consumidores.